Vacature: Klantenservice Tiel
Ben jij klantgericht en communicatief sterk? MTS Service Group zoekt een enthousiaste telefonist(e) voor de klantenservice in Tiel. In deze afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een professionele afhandeling van telefoontjes en e-mails.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Tiel bestaat jouw werkdag uit:
✔️ Beantwoorden en registreren van inkomende telefoongesprekken
✔️ Snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten stellen
✔️ Behandelen van e-mails en deze doorzetten naar de juiste afdeling
✔️ Communiceren met collega’s om de juiste opvolging te waarborgen
✔️ Afhandelen van klachten en het bieden van passende oplossingen
✔️ Meedenken over verbeteringen in klantbeleving en service
Je werkt op ons moderne kantoor in Tiel, waar je deel uitmaakt van een hecht en gezellig team. Geen dag is hetzelfde, en jouw input wordt gewaardeerd.
Wat wij van jou vragen:
✅ MBO-opleiding in communicatie is een pré
✅ Ervaring in een vergelijkbare functie is een voordeel
✅ Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en teamgericht
✅ Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
✅ Je spreekt en schrijft bij voorkeur ook Engels
✅ Je kunt goed overweg met Word, Excel en Outlook
Wat je krijgt:
🎯 Een baan van 16 tot 40 uur per week – jij kiest wat past
💶 Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals pensioen en reiskostenvergoeding)
🏢 Een fijne werkplek op ons nieuwe kantoor in Tiel
🍱 Gezellige vrijdagmiddaglunches met het team (van belegde broodjes tot sushi)
📚 Trainingen en doorgroeimogelijkheden via MTS Service Group
Waarom werken bij onze klantenservice in Tiel?
Je komt terecht in een stabiel en professioneel bedrijf dat actief is in de loodgietersbranche. We staan bekend om onze snelle en betrouwbare service, zowel op locatie als telefonisch. Als jij onze klanten graag met een glimlach helpt, pas je perfect in ons team.
Enthousiast? Solliciteer nu en versterk onze klantenservice in Tiel!
